Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor Tubero.ro, acceptați acești termeni și condiții în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

Tubero.ro oferă servicii profesionale de instalații sanitare și termice, incluzând dar fără a se limita la:

  • Detectarea și repararea pierderilor de apă
  • Montajul și întreținerea instalațiilor sanitare
  • Instalații de încălzire și sisteme termice
  • Amenajări complete de băi și bucătării
  • Servicii de urgență 24/7
  • Consultanță tehnică specializată

3. Procesul de comandă și confirmare

3.1 Solicitarea serviciilor

Serviciile pot fi solicitate prin:

  • Apel telefonic la +40 748 220 654
  • Email la info@tubero.ro
  • Formularul de contact de pe site
  • Sistemul de programare rapidă online

3.2 Confirmarea

Toate solicitările vor fi confirmate telefonic sau prin email în maximum 2 ore de la primire (în programul de lucru normal) sau în maximum 30 de minute pentru urgențe.

4. Prețuri și plată

4.1 Stabilirea prețurilor

Prețurile sunt stabilite după evaluarea la fața locului și comunicarea unei oferte detaliate înainte de începerea lucrărilor.

4.2 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

  • Numerar la finalizarea lucrărilor
  • Transfer bancar
  • Card bancar (la cerere)

4.3 Prețuri orientative

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea lucrării, materialele necesare și condițiile specifice ale locației.

5. Garanții și responsabilități

5.1 Garanția lucrărilor

Oferim garanție de 12 luni pentru toate lucrările executate și 24 de luni pentru instalațiile complete noi, cu următoarele condiții:

  • Utilizarea conform indicațiilor tehnice
  • Absența modificărilor neautorizate
  • Respectarea programului de întreținere recomandat

5.2 Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor prestate. Nu răspundem pentru:

  • Daunele indirecte sau consecințele
  • Defecțiunile preexistente nedeclarate
  • Utilizarea necorespunzătoare a instalațiilor

6. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Tubero.ro și sunt protejate de legile dreptului de autor. Reproducerea fără autorizație este interzisă.

7. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

8. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate în conformitate cu legile României, la instanțele competente din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta: