Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: Nume complet
  • Date de contact: Adresa de email, numărul de telefon
  • Date de localizare: Orașul și zona pentru programarea serviciilor
  • Comunicări: Mesajele trimise prin formulare de contact
  • Date de programare: Informații despre serviciile solicitate și preferințele de programare

2. Temei legal și scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

  • Consimțământului explicit pentru comunicări marketing
  • Interesului legitim pentru prestarea serviciilor solicitate
  • Executării contractului pentru serviciile convenite

Scopurile prelucrării includ:

  • Răspunsul la solicitările de servicii
  • Programarea și executarea lucrărilor
  • Comunicarea cu clienții
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre

3. Durata de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru:

  • Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
  • Date contractuale: 5 ani de la finalizarea serviciului (conform legislației fiscale)
  • Date de garanție: Pe durata garanției plus 1 an

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor prelucrate
  • Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrare

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

  • Criptarea datelor în transmisie și stocare
  • Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
  • Proceduri de backup și recuperare în caz de incident

6. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului
  • Salvarea preferințelor de programare
  • Analiza traficului web (în mod anonim)

Puteți dezactiva cookies-urile din setările browser-ului, dar funcționalitatea site-ului poate fi afectată.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.